Наша спільна мета — стати не просто партнерами, а друзями. Разом будувати чесні та прозорі відносини на довгий термін. Купуючи прикраси APOZ— будьте впевнені, що кожен виріб пройшов ретельну перевірку на всіх етапах виробництва.

Проба

Кожна срібна прикраса підлягає маркуванню, яке свідчить про те, що виріб пройшов офіційну перевірку в Центральному Казенному Підприємстві Пробірного Контролю при ДПС Міністерства Фінансів України.


Бирка

Бирка — це паспорт ювелірного виробу. На кожній бирці APOZ є всі важливі характеристики виробу, а саме: артикул, вага в грамах, розмір, вага вставок, штрих-код, дата виготовлення, гарантійний строк, маркування з пробою металу від Державної Пробірної Палати.


Гарантія

Ювелірні вироби, придбані в APOZ, терміном не пізніше 12 місяців з дати покупки, підлягають сервісному обслуговуванню, заміні або ремонту за умови дотримання наступних умов:

  • Дефект виник з вини виробника;
  • Клієнт має товарний чек з датою покупки та бирку виробу;
  • Протягом гарантійного строку клієнт дотримувався правил експлуатації.

Бирка є гарантією на товар. Гарантійний строк починається з моменту покупки виробу.

Положення про гарантію не поширюється на ювелірні вироби з механічними пошкодженнями, слідами взаємодії з кислотами, лужними миючими засобами, субстанціями, що містять хлор і йод, кремами і мазями, що містять ртуть і її сполуки.


Правила експлуатації ювелірних виробів

Ювелірні вироби повинні використовуватися в умовах, що виключають:

  • Недбале, неправильне або неналежне поводження (різні механічні пошкодження виробу або вставки);
  • Контакт з кислотами і лугами (в тому числі миючими і пральними засобами);
  • Взаємодію з речовинами, що містять хлор, йод, ртуть, сірку і їх сполуки (можуть міститися, наприклад, у косметичних засобах і у воді басейну);
  • Контакт з розчинниками (наприклад, рідина для зняття лаку, засіб для виведення плям або миючі засоби);
  • Вплив відкритого вогню, високих, низьких і швидкозмінюваних температур на вставки і на виріб;
  •  Вплив фарбувальних речовин і негативних випромінювань (наприклад, радіоактивне, рентгенівське і ультрафіолетове);
  • Вплив абразивних речовин і матеріалів (наприклад, пилочка для нігтів, побутові чистячі засоби або зубна паста);
  •  Контакт з хімічними речовинами, які можуть завдати шкоди виробу.

Забороняється використання ультразвуку для чищення виробів в домашніх умовах. Обов’язково зберігати кожен виріб окремо в м’якому футлярі, щоб уникнути подряпин і сколів.