Наша общая цель – стать не просто партнерами, а друзьями. Вместе строить честные и прозрачные отношения на долгий срок. Приобретая украшения APOZ, будьте уверены, что каждое изделие прошло тщательную проверку на всех этапах производства.
Проба
Каждое серебряное украшение подлежит маркировке, свидетельствующей о том, что изделие прошло официальную проверку в Центральном Казённом Предприятии Пробирного Контроля при ГНС Министерства Финансов Украины.
Бирка
Бирка – это паспорт ювелирного изделия. На каждой бирке APOZ есть все важные характеристики изделия: артикул, вес в граммах, размер, вес вставок, штрих-код, дата изготовления, гарантийный срок, маркировка с пробой металла от Государственной Пробирной Палаты.
Гарантия
Ювелирные изделия, приобретенные у APOZ, сроком не позднее 12 месяцев с даты покупки, подлежат сервисному обслуживанию, замене или ремонту при соблюдении следующих условий:
- Дефект возник по вине производителя;
- Клиент имеет товарный чек с датой покупки и бирку изделия;
- В течение гарантийного срока клиент соблюдал правила эксплуатации.
Бирка является гарантией на товар. Гарантийный срок начинается с момента покупки изделия.
Положение о гарантии не распространяется на ювелирные изделия с механическими повреждениями, следами взаимодействия с кислотами, щелочными моющими средствами, содержащими хлор и йод субстанциями, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения.
Правила эксплуатации ювелирных изделий
Ювелирные изделия должны использоваться в условиях исключающих:
- Небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение (различные механические повреждения изделия или вставки);
- Контакт с кислотами и щелочами (в том числе моющими и стиральными средствами);
- Взаимодействие с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу и их соединения (могут содержаться, например, в косметических средствах и в воде бассейна);
- Контакт с растворителями (например, жидкость для снятия лака, пятновыводитель или моющие средства);
- Воздействие открытого огня, высоких, низких и быстро меняющихся температур на вставки и на изделие;
- Воздействие красящих веществ и отрицательных излучений (например, радиоактивное, рентгеновское и ультрафиолетовое);
- Воздействие абразивных веществ и материалов (например, пилочка для ногтей, бытовые чистящие средства или зубная паста);
- Контакт с химическими веществами, которые могут нанести ущерб изделию.
Запрещается использование ультразвука для очистки изделий в домашних условиях. Обязательно хранить каждое изделие отдельно в мягком футляре во избежание царапин и сколов.